Stundenkontingente für Dienst- und Serviceleistungen
Stundenpakete-Kosteninfo
Zeit, da nicht für jeden kleinen Auftrag und Anforderung eine separate Rechnung folgt. Geld, da es je nach Paketgröße Gratis-Arbeitsstunden zusätzlich gibt. Zudem fällt weniger Aufwand für Verwaltung und Buchhaltung an.
So funktioniert der Ablauf:
- Nach Bestellung des Stundenpakets wird eine Rechnung ausgelöst
- Von diesem werden alle künftigen Dienstleistungen und Support-Aufträge abgebucht (Anpassungen, Einstellungen, jeglicher Support, Einschulungen, Datenimport, usw.)
- Vor Arbeiten, die größer als 1 – 2 Stunden sind, wird dem Kunden ein Change Request erstellt. Der Kunde muss dann den Aufwand schriftlich freigeben oder kann die Anfrage stoppen.
- Abgerechnet wird pro angefangener Viertelstunde.
- Nach Veränderungen des Kontingent-Saldos wird der Kunde jeweils am Monatsende über das verbleibende Zeitguthaben informiert.
- Das Kontingent ist zeitlich unbefristet. Wenn 90% der im Stundenpaket enthaltenen Stunden aufgebraucht sind, wird eine E-Mailbenachrichtigung ausgelöst.
5/10/25 Stunden Paket
- Das 5 Stunden Paket kostet 630,00 EUR
- Das 10 Stunden Paket kostet 1,260.00 EUR
- Das 25 Stunden Paket kostet 3,150.00 EUR
Bei dem 10 & 25 Stunden Paket gibt es Gratis Stunden
- Bei dem 10 Stunden Paket ist 1 gratis extra Stunde dabei
- Bei dem 25 Stunden Paket sind 3 gratis extra Sunden dabei
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