HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Sie haben Fragen? Vielleicht finden Sie hier die Antwort!
Wir haben die häufigsten Fragen zusammengeschrieben und beantworten sie hier.
Ergänzend dazu finden Sie auf YouTube unsere Hilfevideos, die einfache Schritte im VereinsAssistant erklären.
Unter den Terminen finden Sie aktuelle Termine für unsere Webinare / Onlinepräsentationen. Hier können Sie einfach von zu Hause aus via TeamViewer unserer Präsentation beiwohnen, Fragen stellen und sich einzelne Module auch im Detail vorstellen lassen.
Generelle Fragen zum VereinsAssistant
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Mit dem VereinsAssistant können Sie so viele Mitglieder verwalten, wie sie brauchen - und das bei allen Versionen. Mit der Cloud 2 Version können Sie genauso unbegrenzt Mitglieder verwalten wie mit der Cloud 10 Version.
Ja, senden Sie uns in diesem Fall eine E-Mail mit der Anzahl der Nutzer, die den VereinsAssistant nutzen wollen. WICHTIG: Bei der Version zum selbst installieren sind Leistungen wie Server, Backups und Updates nicht inkludiert.
Ja! Wir haben im gesamten DACH-Raum Vereine, die den VereinsAssistant erfolgreich einsetzen. Schweizer und Liechtensteiner Vereine können auch einfach auf CHF umstellen, falls gewünscht.
Tendenziell ja, allerdings ist hier das Vorgehen von Marktbegleiterprodukt zu Marktbegleiterprodukt unterschiedlich. Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne.
Ja. Zum einen können Sie durch die unbeschränkte Anzahl Mitglieder und Adressen so viele Kontakte anlegen, wie es für sie Notwendig ist, zum anderen können wir Ihnen - sollten Sie tatsächlich mehr als 10 gleichzeitig mit der Lösung arbeitende Personen haben - dieses auch für Sie freischalten. Kontaktieren Sie uns einfach.
Ja. Durch die Cloud-Version halten sich die Kosten gerade auch für kleine Vereine im Rahmen, gibt aber trotzdem die Möglichkeit, einen Verein mit denselben Möglichkeiten zu führen, wie die großen Vereine.
Kunden der VereinsAssistant-Cloud Version - ja! Sie erhalten von uns einen Link und können sich hier mit Ihrem Login einloggen und ihren Verein verwalten
Ja - Sie finden das Handbuch in pdf-Form hier: Handbuch (7,48 MB)
Fragen zur Demoversion
Tendenziell ja, was wir aber unterbunden haben ist der Datenimport von großen Datenmengen.
Die Demoversion ist ab Registrierung einen Monat gültig. Anschließend läuft die Demoversion automatisch ab OHNE in ein Abo überzugehen.
NEIN. Die Demoversion läuft automatisch nach einem Monat ab, kein Abo, keine Verlängerungen.
Nein. Die Demoversion läuft automatisch nach einem Monat ab, kein Abo, keine Verlängerungen.
Fragen zur Cloud-Version
Die Mietmodelle haben eine verbindliche Laufzeit von 12 Monaten ab Kaufdatum. Danach können die Modelle monatlich schriftlich gekündigt werden.
Safety first: Unsere Cloud-Produkte werden auf Servern in Deutschland gehostet. Damit unterliegen sie der EU Datenschutz-Grundverordnung.
Ja, regelmäßig. Der Vorteil der Cloud Version ist, dass Sie sich vollends auf die Vereinsverwaltung kümmern können - Serverwartung, Softwareupdates und regelmäßige Backups erledigen wir.
Der VereinsAssistant in Aktion - häufige Fragen:
Ja! Kontaktieren Sie uns. Im Gespräch mit einem unserer Entwickler können wir feststellen, ob eventuelle Anpassungen bei der alten Version auch in die neue mitgenommen werden und Ihnen einen Terminvorschlag für die Aktualisierung geben.
Ja! Kontaktieren Sie uns - wir helfen Ihnen dabei, Ihre Daten sicher in die Cloudversion zu importieren.
Ja! Der VereinsAssistant läuft sowohl auf Windows als auch auf OS X. Sollten Sie Hilfe bei der Installation benötigen, kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.
Layouts und Felder können Sie ebenfalls abändern. Scripte sind in der Grundeinstellung nicht abänderbar, hier können Sie uns aber jederzeit kontaktieren.
Mit dem EuroBeamer AddOn wird SEPA-Einzug ermöglicht.
Im Modul Mitglieder können Sie Ihre tatsächlichen Mitglieder anlegen. Das Modul Adressen ist für diejenigen Personen oder Unternehmen gedacht, mit denen der Verein interagiert, die aber kein Mitglied sind. Kaufen Sie zum Beispiel bei einem bestimmten Unternehmen regelmäßig Trikots für Ihren Verein, können Sie dieses unter "Adressen" anlegen, ohne dass es bei Ihren Mitgliedern auftaucht.
